Frage von the-cho-phu-quog-dog: Im Pc-laden eine Karte verkauft bekommen die am Pc nicht läuft, Geld zurück?
Hallo
Letzte Woche haben wir in einen Computerfachgeschäft eine Pci- Graphikkarte kaufen wollen und als sich die bestellte als nicht lauffähig erwiesen hat ( da PCI-Epress ) hat der Händler mit Mühe und Not eine Pci-karte bestellt. Eine hat er uns leihweise überlassen, die auch einwandfrei gelaufen ist. Nun kam die bestellte und diese wurde eingebaut und siehe da der Pc hat geraucht, das Bios war weg und gepiept. Nun haben wir dieses heute reklamiert und der Händler hat dieses nicht eingesehen und hat uns sogar aus den Laden geworfen.
Wie sollte ich nun vorgehen?
Grüße Andrea
Wir haben den Händler aufgefordert uns eine funktionierende zu besorgen, das aber hat er verweigert da es schon die zweite orginalverpackte Karte war, die in unseren alten Pc versagt hat. Und auch sollten wir seinen Anwalt anrufen ( hatte gleich die Nummer im Kopf) und als wir auf unser Recht auf eine lauffähige Karte oder Geld zurück gepocht haben, hat er uns aus den Laden geworfen.
Leider ist dieser Händler bekannt für solche Methoden ( was ich leider nicht im Vorfeld wußte).
Werden nun nicht mehr lange fackeln, ich rufe heute den Anwalt ein und hole Kostendeckung ein.
Beste Antwort:
Answer by Di.Bo
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